Eisenkolb Home Contatto |    
Confezione di tendeOrganizzazioneCalendario
 
Funzioni
Tipo di tende
Elenco delle macchine
Consumabili
Casi
Manutenzione
Formazione
FAQ
back to the homepage

Domande frequenti

Eisenkolb fornisce soltanto macchine?
Eisenkolb è un fornitore completo, caratterizzandosi per una buona assistenza nel percorso d'acquisto, in quello formativo e in quello postvendita.

Eisenkolb produce le proprie macchine?
Eisenkolb collabora con partner rinomati che sono responsabili della fornitura dei singoli componenti, Eisenkolb si occupa del montaggio finale e della messa a punto.

Eisenkolb fornisce anche occasioni usate?
Qualora disponibili, Eisenkolb fornisce anche macchine usate. Tali macchine vengono completamente controllate e hanno una garanzia di sei mesi conforme alle condizioni di consegna.

Che garanzia hanno le macchine nuove?
Tutte le macchine nuove hanno un anno standard di garanzia, conforme alle condizioni di consegna.

Cosa devo fare se voglio sostituire una macchina usata?
Per consigli sull'acquisto di macchine nuove, o eventualmente sulla riparazione di macchine usate, si può sempre rivolgersi a Eisenkolb.

Eisenkolb è un'impresa innovativa?
Eisenkolb ha un proprio reparto d'innovazione che si occupa a tempo pieno di soluzioni innovative e sviluppi per il settore delle tende. Ambendo sempre ad anticipare nuovi sviluppi.

Eisenkolb organizza formazioni?
Eisenkolb ha un proprio consulente di formazione che organizza corsi sul posto.

Cosa fare in caso di guasti/problematiche?
In caso di guasti o problematiche, potra contattare telefonicamente il nostro servizio tecnico. Nel caso il problema non possa essere risolto telefonicamente, un tecnico si recherà sul posto entro 48 ore.

Quanto tempo ci vuole per la consegna?
Gli ordini possono essere suddivisi in 3 gruppi; - componenti: normalmente 1 giorno - macchine Brother: normalmente 2 settimane - altre macchine sono su richiesta.

Ci sono spese di installazione?
All'interno del Benelux non ci sono spese di installazione per l'acquisto di macchine. All'estero, queste spese vengono parzialmente conteggiate per via dei costi superiori.

Eisenkolb fornisce anche singoli componenti?
Eisenkolb possiede un ampio magazzino di componenti dove ha di scorta praticamente tutti i pezzi delle proprie macchine. Se malauguratamente un articolo non dovesse essere disponibile, Eisenkolb assicura un rapido disbrigo.